Věrnostní program

Věrnostní program e-shopu Vitalherbs.cz je navržen tak, aby ocenil loajalitu našich zákazníků. Díky tomuto programu můžete sbírat body za nákupy i recenze, a tyto body následně využít ke snížení celkové částky Vaší objednávky. Níže naleznete podrobný přehled, jak program funguje, a pravidla jeho využití.

Jak funguje věrnostní program?

Zákazníci získávají věrnostní body za:

  • Nákup v určité hodnotě.
  • Hodnocení produktu a napsání recenze.

Body se automaticky připisují na zákaznický účet nebo na e-mailovou adresu, pokud zákazník není registrovaný. Jakmile se zákazník zaregistruje, může své nasbírané body plně využívat.

 Získání bodů za nákup

Body se přičítají na základě hodnoty objednávky, přičemž platí: Čím vyšší nákup, tím více bodů získáte.

Podmínky pro získání bodů:

  • Body se přičítají až po označení objednávky jako zaplacené.
  • Pokud objednávka dosáhne minimální částky 100 Kč.
  • Pokud je objednávka zrušena, administrátor body ručně odečte.

Příklad výpočtu bodů:

  • Za každých 100 Kč objednávky obdržíte 1 bod.
  • Při objednávce za 1600 Kč získáte tedy 16 bodů.
  • Body se matematicky zaokrouhlují.

Získání bodů za ohodnocení

Další možností, jak získat věrnostní body, je hodnocení produktu a napsání recenze.

  • Za hodnocení produktu hvězdami obdržíte 10 bodů.
  • Za napsání textové recenze produktu získáte dalších 20 bodů.

Tímto způsobem můžete rychleji nasbírat body a využít je při svých dalších objednávkách.

Využití nasbíraných bodů

Nasbírané body lze uplatnit při placení objednávek.

  • Body snižují konečnou částku objednávky.
  • Maximální počet bodů, které můžete uplatnit při placení jedné objednávky, je omezen na 20 % z celkové hodnoty objednávky.
  • Počet nasbíraných bodů uvidíte ve svém zákaznickém účtu.

Omezení věrnostního programu

  • Speciální ceníky: Pokud má zákazník speciální ceník (např. velkoobchodní), není možné věrnostní body získávat. Běžní zákazníci však program mohou využívat bez omezení.
  • Stornování objednávky: Pokud je objednávka stornována, body se nevracejí automaticky. Je tedy nutné kontaktovat administrátora, aby Vám body zpětně přičetl.

Výhody věrnostního programu Vitalherbs.cz

Věrnostní program Vitalherbs.cz přináší zákazníkům možnost získat reálné slevy a odměny za své nákupy i hodnocení produktů.

Kontakt
+420 722 111 460
Po-Pá 8-14